جاءت هذه الدراسة للکشف عن مدى استخدام مؤسسة مصر الخير مواقع التواصل الاجتماعي في نشر وترويج برامج المسئولية الاجتماعية التي تقوم بها بالشکل الذي يحقق أهدافها، وقد انطلقت هذه الدراسة من نظرية الاتصال الحواري کمنطلق نظري لها، وتم الاعتماد فيها على المنهج الوصفي وکذلک علي صحيفة تحليل المضمون کأداة أساسية لتحليل المواد المنشورة على صفحة الفيس بوک لمؤسسة مصر الخير – محل الدراسة- وشملت عينة التحليل (292) منشورًا، وذلک خلال الفترة الزمنية من يناير1/1/ 2021 وحتي يونيو 30/6/2021، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها:- تبين حرص واهتمام المؤسسة بوضع وتوضيح معلومات عن تاريخها ورؤيتها ومهمتها على صفحة الفيس بوک إضافة إلى أن المؤسسة تستخدم صفحات الفيس بوک بهدف تعريف جمهورها المستهدف من المتطوعين والمتبرعين بالأنشطة والخدمات التي تقدمها إضافة إلي حثهم على التطوع ولجمع التبرعات والحصول على تمويل لتنفيذ المشروعات والخدمات التي تقدمها بالإضافة إلى أهمية وسائل التواصل الاجتماعي - بالتطبيق على الفيسبوک- کأداة أساسية لاطلاع الجمهور بأخبار المؤسسة وأنشطتها، وتدعيم الثقة مع الجمهور من خلال النشر المستمر لأنشطة المؤسسة، وأهدافها، وعرض نماذج حية للمستفيدين من الخدمة.
)
مشاهدة على SCiNiTO